Ali so vsi izdelki res iz Koreje?
Da, vsi naši izdelki so 100 % originalni in prihajajo direktno iz Južne Koreje. Sodelujemo le z uradnimi distributerji in preverjenimi dobavitelji.
Kakšen je rok dobave?
Vsa naročila odpremimo v roku 1–2 delovnih dni, dostava pa običajno traja 1–3 dni. Če je izdelek na zalogi, bo pri vas zelo hitro! Naročila oddana do 12. ure običajno
odpremimo še isti dan!
Kateri načini plačila so na voljo?
Omogočamo naslednje načine plačila:
- Plačilo po povzetju
- Plačilo s kreditno kartico
Vsa plačila so varna in zaščitena.
Ali so izdelki primerni za občutljivo kožo?
Večina korejske kozmetike je znana po nežnih formulah, ki so primerne tudi za občutljivo kožo. Pri vsakem izdelku je v opisu navedeno, za katere tipe kože je primeren. Večina izdelkov je zaradi nežnih formulacij primerna za vse tipe kože. Če nisi prepričana, nam lahko pišeš in z veseljem ti svetujemo.
Ali so izdelki testirani na živalih?
Večina blagovnih znamk v naši ponudbi ne testira na živalih. Vedno skušamo izbirati etične, okolju prijazne in certificirane znamke.
Kako izberem pravi izdelek zase?
Pri vsakem izdelku so zapisane glavne sestavine, tip kože, za katerega je primeren in njegovi učinki. Če potrebuješ pomoč, nam lahko pišeš preko e-pošte ali družbenih omrežij – z veseljem ti pomagamo najti popoln izdelek za tvojo kožo.
Ali lahko vračam izdelke, če mi ne ustrezajo?
V skladu z zakonodajo lahko izdelke vrneš v 14 dneh, če so neodprti in nepoškodovani. Več o postopku vračila si lahko prebereš tukaj.
Ali ponujate tudi testerje ali vzorčke?
Večjim naročilom priložimo vzorčke, če so na voljo.
Kako poteka korejska rutina nege kože?
Korejska rutina temelji na več korakih, ki skupaj poskrbijo za zdravo in sijočo kožo. Če si začetnica, priporočamo da začneš enostavno, s čistilcem, kremo in kremo za zaščito pred soncem. Vsekakor pa lahko po svojem občutku dodajaš tudi različne esence, tonerje in serume, ki ti bodo pomagali pri različnih težavah s kožo (hiperpigmentacija, akne, staranje, ...) in olje za dvojno čiščenje kože.
Kako dolgo so izdelki uporabni?
Rok uporabe je vedno naveden na embalaži (navadno v obliki datuma ali simbola “odprta posodica” – npr. 12M pomeni 12 mesecev po odprtju). Izdelke shranjuj v suhem, hladnem prostoru, stran od neposredne svetlobe.
Ali lahko izdelke uporabljam skupaj z izdelki, ki jih že imam doma?
Da, večina korejskih izdelkov je zasnovana tako, da jih lahko kombiniraš z drugimi. Svetujemo, da nove izdelke v rutino uvajaš postopoma in spremljaš, kako se tvoja koža odziva.
Ali je SPF res potreben tudi v oblačnih dneh?
Da! UV-žarki so prisotni tudi, ko je oblačno ali pozimi. Redna uporaba zaščite pred soncem (SPF) je ena najpomembnejših stvari za zdravo in mladostno kožo – ščiti pred pigmentnimi madeži, gubicami in prezgodnjim staranjem.
Ali so izdelki primerni za moške?
Absolutno. Koža nima spola – pomembno je le, da izbereš izdelke, ki ustrezajo tvojemu tipu kože in težavam, s katerimi se soočaš (npr. mastna koža, akne, dehidracija). Korejska kozmetika ponuja preproste rešitve za vsakogar, ne glede na spol. Če ne veš, kje začeti, ti z veseljem pomagamo izbrati ustrezno rutino.
Ali je normalno, da se mi koža po novem izdelku najprej malce poslabša?
Pri določenih izdelkih (npr. kislinah, retinolu) je prehodno poslabšanje lahko normalen odziv kože, ki se čisti. Če pa opaziš močno rdečico, srbečico ali pekoč občutek, izdelek takoj prenehaj uporabljati – morda ni primeren zate.