
NAŠE OBLJUBE
POGOSTA VPRAŠANJA (FAQ)
Ali ponujate vračilo ali zamenjavo izdelkov?
Da, ponujamo enostavno vračilo ali zamenjavo v roku 14 dni. Več o vračilu in menjavah si lahko preberete tukaj.
Kako vem, da so vaši izdelki narejeni v Koreji?
Zagotavljamo, da so vsi naši izdelki v celoti proizvedeni v Koreji. Sodelujemo samo z zanesljivimi korejskimi proizvajalci, ki zagotavljajo najvišjo kakovost in avtentičnost naših izdelkov. Naša obljuba o 100% korejskem poreklu je ključna za našo blagovno znamko.
Kakšen je rok dobave?
Naše ekipa se trudi odposlati naročilo isti dan, kar pomeni boste naročene izdelke prejeli v roku 1-2 delovni dni. Izdelke pošiljamo iz našega centralnega skladišča v Mariboru s Pošto Slovenije. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrditveno e-pošto z informacijami za sledenje.
Ali so vaši izdelki primerni za občutljivo kožo?
Da, naši izdelki so dermatološko testirani in primerni za vse tipe kože, vključno z občutljivo kožo. Uporabljamo nežne, a učinkovite sestavine, ki pomirjajo in negujejo kožo, ne da bi povzročale draženje.
Ali ponujate mednarodno dostavo?
Da, ponujamo mednarodno dostavo v številne države po vsem svetu. Stroški in čas dostave se razlikujejo glede na lokacijo - preverite v košarici za natančne informacije.